Trocas e Devoluções
Confira abaixo a política de trocas e devoluções da Vera Fashion Kids.
Prazo para troca ou devolução
O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e em sua embalagem original.
Como solicitar
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pela página de contato, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Formas de reembolso
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento e análise do produto devolvido.
Custos de envio
Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão de responsabilidade da loja. Nos demais casos, o frete poderá ser de responsabilidade do cliente.